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“웅포면사무소 밝은 직장 카풀로 이뤘죠”
생각 전환, 일거사득 효과…서비스 향상으로 귀결
강명수 기자 / ikpress@naver.com입력 : 2011년 03월 29일(화) 20:10
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“에너지 절약은 기본, 직원화합은 덤, 업무능력 향상은 보너스, 최종 목적은 민원서비스 향상입니다.”

 

단순한 사고의 전환으로 일거사득(?)의 효과를 올리는 이들이 있다. 웅포면사무소 직원들이 바로 그들이다.

 

이들이 일상 중 하나를 바꾼 것, 바로 자동차 함께 타기인 카풀(Car-Pool)이다. 몇몇 직원들이 활용하던 것을 주원섭 면장이 부임하면서부터 활성화 시켰다.

 

1개월 이라는 다소 짧은 기간이지만 그 효과는 벌써부터 나오고 있다.

 

한 달이면 적게는 20만원부터 많게는 30만원까지 들어가던 유류비는 반절가까이 줄었다. 고유가 시대를 헤쳐 나가는 알뜰 노하우인 셈이다.

 

따분하기만 하던 30~40분 출ㆍ퇴근길이 오히려 기다질 정도. 웅포면 발전에 대한 이야기를 자유롭게 나눌 수 있고 새로이 발령받은 직원들과의 거리감도 자연스럽게 멀어졌다.

 

개인 취미를 파악해 공통점을 찾을 수 있고 재미있는 이야기를 공유할 수 있어 깊은 유대감 형성에도 그만이다.

 

웅포면 발전을 위한 자체 논의도 이뤄지니 이제는 눈빛으로 대화할 정도가 됐다고 해도 틀린 말이 아니다. 일하고 싶은 직장 분위기가 만들어 지고 있는 셈이다.

 

이렇다 보니 업무능력 향상은 불 보듯 뻔하다. 장시간 동안의 자연스러운 대화는 인사이동으로 업무 파악이 덜 된 직원들에게 충고와 격려로 이어지고 있는 것.

 

그 과정에서 발생되는 번뜩이는 아이디어는 그야말로 덤이다.

 

웅포면 직원들의 카풀로 인해 발생되는 소득은 대민원서비스로 귀결된다. 주차장이 확보되다 보니 민원인들은 마음 놓고 업무에 전념할 수 있게 됐다.

 

또한 웅포를 찾는 관광객에게 무료 주차장으로 활용돼 지역 이미지 제고와 행정에 대한 신뢰도 향상이라는 효과를 얻고 있다.

 

카풀로 인해 웃지 못 할 상황이 일어나기도 한다. 아침 출근 시간 텅빈 주차장을 본 민원인이 면사무소를 방문해 쉬는 날로 오인해 문의하는 일도 발생하기도 한다.

 

이 때문에 출입문 한 쪽은 반드시 열어 놓고 업무를 시작하고 있다고.

 

한 가지 아이디어를 통해 알뜰 경제를 만들고 일하고 싶은 직장, 업무추진 능력 향상, 대민원서비스의 효과를 동시에 얻고 있는 웅포면.

 

주원섭 면장과 전영수 총무민원담당, 김영희 주민생활지원담당, 이철수 산업담당, 송호택ㆍ김미형ㆍ진준용ㆍ정은선ㆍ박영하 실무관 등 9명의 직원은 오늘도 카풀 중이다.

 

한편 주 면장은 현재 사무관 교육 중으로 이달 18일 업무에 복귀한다. /강명수 기자

강명수 기자  ikpress@naver.com
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