노후설계서비스(CSA) 종합상담

<問> 국민연금에서 시행하는 노후설계 상담은 어떤 방법으로 신청할 수 있나요?

국민연금익산지사 소병만 노후설계지원부장

국민연금공단에서는 노후설계를 통해 노인이 소외와 단절에서 벗어나도록 지원하고, 노후 대비도 경제적 준비와 함께 재무·비재무영역의 균형 있는 노후준비를 지원하기 위해, 서비스 기반이 구축돼 있고 생애주기에 따른 상담접점이 있어 빠른 시일 내 전 국민 대상의 보편적 서비스로 활성화가 가능한  ‘행복노후설계센터’를 전국에 설치해 전 국민을 대상으로 행복노후 설계를 지원합니다.
노후설계서비스(CSA)는 재무뿐 만 아니라 건강, 일, 여가, 대인관계, 주거 등 종합적인 상담을 하는데 국민연금공단에서는 직원교육 시, 노후설계 전 분야에 대한 전문지식과 기술을 골고루 학습할 수 있도록 교과과정을 편성하여 지속적인 교육을 실시하고 있습니다.
노후설계 상담을 신청하기 위해서는 노후종합포탈 사이트인 ‘행복나래’ 사이트를 통해 본인이 편리한 시간과 가까운 지사를 지정할 수 있는 ‘상담예약시스템’을 활용하는 것이 가장 좋습니다. 물론 국번 없이 1355로 전화 상담 문의도 가능합니다. 방문상담이 어려운 경우에는 노후종합포털 ‘행복나래’를 통해 온라인 상담 신청도 가능합니다.
‘행복나래’ 홈페이지 회원가입을 위해서는 ‘행복나래’ 로그인 메뉴에서 신규가입을 할 수 있으며 현재 국민연금 홈페이지(http://www.nps.or.kr) 회원 가입을 하셨다면 별도의 회원가입 절차 없이 이용이 가능합니다. ‘행복나래’ 사이트에서는 첫째, 노후생활에 필수요소인 재무, 건강, 일, 여가, 주거, 대인관계 등의 6대 영역에서 필요한 정보를 제공하며 둘째, 재무진단, 건강진단, 대인관계 진단 등 자가진단으로 노후설계 준비 정도를 스스로 체험할 수 있습니다. 또한, 전화, 온라인, 방문 등의 신청 상담으로 공단의 전문 컨설턴트와 1:1 상담이 가능합니다. 특히, 가까운 지사에 방문 상담 시에는 고객 맞춤형 심층상담이 가능합니다.
기타 국민연금에 대하여 궁금하신 사항은 가까운 국민연금공단 지사나 상담전화(1355)를 통해 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.