<속보>연중 24시간 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있도록 설치한 ‘무인민원발급기’가 툭 하면 고장이 나 시민들에게 불편을 끼치고 있는 이유가 내구연한을 훌쩍 넘겼거나 교체시기가 도래했기 때문이라는 분석이다. <12월 5일자 2면>

익산시에 따르면 8대의 민원발급기 중 동산동 이리동중학교 앞 발급기는 2005년에 설치된 후 내구연한(4~5년)을 훌쩍 넘겨 7년여가 흐른 지금까지 사용하고 있다. 이로 인해 고장이 빈번해 시민들의 불만을 사고 있다.

나머지 발급기의 사정도 그리 좋지 않다. 2010년에 새로 설치한 시청 앞 발급기를 제외하곤 대부분 내구연한이 도래해 시민들은 “앞으로 고장빈도가 잦을 것”이라며 걱정하고 있다.

영등동 롯데마트 앞·함열보건지소 앞 발급기는 2007년에 설치돼 내년부터는 교체대상이다. 익산역·원대병원 앞·익산농협본점 옆 발급기는 2008년, 부송동 국민은행 앞 발급기는 2009년에 설치돼 아직 내구연한이 남아있지만 고장횟수는 늘고 있다는 게 시민들의 반응.

시민들은 “발급기가 대부분 연식이 오래돼 고장빈도가 잦아지고 있다”며 “결국 불편을 최소화하기 위해서는 내구연한이 다 된 발급기는 교체해야 할 것”이라고 요구하고 있다.

한편 익산시는 내구연한을 넘긴 동산동 이리동중 앞 발급기의 교체예산으로 2천100만 원을 올려 의회 승인을 기다리고 있다.

/우창수 기자