“익산문화체육센터가 주민편익시설이란 명목으로 지어진 게 맞나요? 과연 시민을 위한 복지시설인지 묻고 싶네요.”

2009년 부송동 신재생자원센터와 함께 주민편익시설로 세워진 익산문화체육센터. 4천301㎡면적에 3층 규모로 하루 1천~ 1천500명의 시민이 이용하는 이 시설이 이용객들로부터 질타를 받고 있다.

주로 불만이 쏟아지는 곳은 1층 헬스장과 찜질방, 3층 수영장. 시민들은 갑자기 온수가 나오지 않거나 이용객이 몰리는 시간대에 수영장 강습회원을 무리하게 너무 많이 받아 이용할 수 없다는 등 불편을 호소하고 있다.

오모 씨는 “센터 마감 시간은 밤 10시인데 갑자기 9시 20분 쯤 목욕탕에서 뜨거운 물이 나오지 않아 한동안 난리가 났었다”며 “이용객이 적은 시간대라고 물 값이 아까워 일부런 스팀을 끈 것인지 의문스럽다”고 항의했다.

또 오 씨는 “수영장 이용도 문제”라며 “매일 열리는 수영장 강습, 너무 많은 회원때문에 자유롭게 수영을 즐기는 사람들이 레인을 뺏겨 제대로 이용하지 못한다. 자유 수영은 아예 포기해야 할 판”이라며 “시민을 위해 시설을 지어놓고 시민을 상대로 돈벌이를 하겠다는 속셈이냐”고 목소리를 높였다.

헬스장 이용객들의 불만도 높다. 김모 씨는 “헬스장은 마치 헬스기구공장처럼 기구가 쌓여 있는데다 이용객도 많아 좁아터질 지경”이라며 “기구에 걸리거나 사람들에 치여 운동을 제대로 할 수 없다. 센터 입구를 줄여서라도 헬스장을 넓혔으면 좋겠다”고 요구했다.

이 밖에 양모 씨는 “친구들과 함께 찜질방을 이용하러 왔는데 찜질 복이 없어 그냥 목욕만 하고 돌아왔다”며 “응대하는 직원도 불친절해 불편한 하루를 보냈다”고 한숨 쉬었다.

익산문화체육센터 관계자는 “온수가 중단되는 사례는 없지만 신재생자원센터의 갑작스런 점검사정으로 인해 발생됐을 수도 있다. 수영장은 저녁시간대 몰리는 데 자유 이용객들을 위해 2개 레인은 비워놓는다”며 주민불만이 있을 수 없다는 듯 해명했다.

그러면서도 관계자는 “찜질복은 헬스장 이용객과 같이 이용하다보니 부족한 경우도 있다”며 “옷을 더 구비해 부족함이 없도록 하겠다. 헬스장 확장은 현재 다각도로 검토 중”이라고 답변했다.

/우창수 기자