익산 주얼팰리스에 생기가 넘친다. 귀금속·보석 제품을 가지런히 정리하는 손길이 분주하다. 10월 19일부터 11월 4일까지 열리는 ‘2012 익산주얼팰리스 보석대축제’ 준비로 한창이다.

1층 홍원티아라 매장도 마찬가지. 주얼리 판매 12년 경력 박현정 대표(47)는 고급스런 디자인과 저렴한 가격으로 고객의 마음을 사로잡겠다는 계획이다.

“주얼팰리스는 무려 63개 보석업체의 매장이 자리하고 있는 곳입니다. 가히 세계 최대 보석판매장이죠. 한 곳에서 다양하고 고급스런 디자인의 주얼리를 만나볼 수 있는 곳은 주얼팰리스 단 한 곳뿐입니다.”

박 대표는 특히 이번 보석대축제가 고객들에게는 큰 기회가 될 것이라고 말한다.

저렴한 가격으로 최고급 주얼리를 구매할 수 있는 찬스라는 것. “축제 기간 중 귀금속·보석제품을 20% 할인된 가격으로 살 수 있다”며 “결혼을 앞두고 있는 예비신랑, 신부에게는 더할 나위 없이 좋은 행사”라고 귀띔한다.

박 대표의 주얼팰리스 자랑은 여기서 그치지 않는다. 세련된 세공기술력에 사후 서비스도 좋다고 자찬한다.

귀금속단지에서 20년 동안 제조업을 하면서 수많은 주얼리 디자인을 개발하고 있는 박 대표처럼 업체 모두 세공기술력이 뛰어나다고 설명한다.

또한 어느 매장에서도 보석을 세척해주는 등 서비스가 좋아 전국 방문객들로부터 호평을 받고 있다고 자부한다.

박 대표는 “고객만족 실현은 최상의 가치다. 고객이 믿고 찾을 수 있도록 최고급 디자인과 저렴한 가격, 여기에 친절을 더해 ‘보석하면 익산 주얼팰리스’를 떠올릴 수 있도록 하겠다”고 다짐했다.

/박상서 시민기자