익산송학동우체국이 보이스 피싱 예방수칙의 충실한 이행으로 5천만 원의 전화금융사기를 예방했다.

고객 윤모 씨(66·여)는 지난 10월 19일 오후 2시 쯤 KT직원 및 검찰청, 금융감독원 직원 등을 사칭한 전화 사기범의 요구대로 5천만 원을 해약하기 위해 송학동우체국을 방문했다.

고객의 불안한 모습을 본 직원은 보이스 피싱을 의심하고 5천만 원의 사용용도를 물었으나 답을 회피하기에 창구직원과 국장은 보이스 피싱을 직감하고 집요하게 묻자 사실을 말했다.

직원들은 고객을 설득해 보이스 피싱 임을 수긍하게 한 후 범인으로부터 윤 씨에게 걸려온 전화를 국장이 직접 받아 “사기 치지 말라”고 호통을 치자 전화를 끊었다.

윤 씨는 “아무에게도 말하지 말고 아무도 믿지 말라는 말만 믿었는데 큰일 날 뻔 했다”며 피해를 막아준 직원에게 연신 고마움을 표시했다

익산우체국 관계자는 “전화사기가 갈수록 지능화되고 기승을 부리는데 사기범에게 속은 사람들이 제대로 말하지 않아 사기여부를 판단하기가 어려워지고 있다”며 수상한 전화를 받은 경우엔 전화의 지시대로 따르지 말고 경찰, 금융기관 직원들과 상담해야 피해를 예방할 수 있다고 당부했다. /권찬 기자