한국 농촌공사 익산지사유지관리팀 정종일 씨(36·사진)가 베스트 친절사원에 뽑혔다. 한국농촌공사 익산지사(지사장 김광호)는 4월 2일 일선현장에서 감동적인 고객서비스를 실천한 정종일씨에게 베스트 친절사원상을 시상했다.

정 씨는 유지관리팀에 근무하면서 미소를 잃지 않는 환한얼굴로 즐거운 직장분위기 조성에 앞장서고 있다.

항상 민원인에게 친절하게 응대하는 정 씨는 수해 시 관내 양수장과 배수장 현장을 불철주야 점검하는 모범사원. 민원인에겐 내일처럼 처리해 호평을 얻는 등 지사 내 귀감이 되고 있다.

정 씨는 "고객서비스를 위해 방문하는 고객을 내 가족처럼 생각하고 밝은 미소와 명랑한 모습으로 맡은 바 소임을 다했을 뿐인데 이런 과분한 상을 받게 됐다."며 "이번 수상을 계기로 고객서비스 실천에 더욱 앞장서겠다"고 말했다.

한국농촌공사 익산지사는 고객친절 서비스 향상을 통한 고객만족도 제고를 위해 직원투표를 통해 베스트 친절사원을 선발해 포상하고 있다./권찬 기자