베스트 친절사원 황성묵 씨.

 한국농촌공사가 일선현장에서 감동적인 고객서비스를 실천한 직원을 선발 포상함으로써 고객만족 수준을 향상시키고 있는 가운데 '베스트 친절사원'으로 황성묵 사원을 선정해 시상했다.

한국농촌공사 익산지사(지사장 김광호)는 최근 베스트 친절사원상 시상식을 열고 유지관리팀 황성묵(33·사진)사원에 대한 시상식을 가졌다.

황성묵 사원은 익산지사 유지관리팀에 근무하면서 미소를 잃지 않는 환한 얼굴로 즐거운 직장분위기 조성에 앞장서고 있으며, 민원인들에 대한 친절과 예절 또한 항상 변함없이 실천하는 모범적인 사원으로 이름이 나있다. 

황 씨의 고객감동 주요사례를 보면 ▲저수지 환경정화를 맡아 솔선수범하여 수변환경 정리를 실시▲내방고객에 대한 친절응대 생활화 ▲유지관리 민원을 내일처럼 처리하여 민원인에게 호평을 얻는 등 지사 내부는 물론 외부에서도 귀감이 되는 직원으로 꼽혔다.

특히 황 씨는 항상 긍적적 사고와 소탈한 성품으로 지사 유지관리 업무를 수행하면서 사무실을 찾는 많은 고객들을 대할 때마다 내 부모 형제처럼 편안하고 적극적인 자세로 임하였으며, 능동적인 업무추진과 상냥하고 친절한 고객감동을 실천하여 동료 직원들은 물론, 고객에게도 친절하다는 좋은 평가를 받고 있다.

황 씨는 "그저 할 일을 했을 뿐인데 상을 받게 되어 어깨가 무겁다. 이번 시상을 계기로 고객과 동료들에게 더 많은 웃음과 행복을 줄 수 있는 직원이 되도록 노력하겠다"고 밝혔다.