최근 공공기관 민원실에서 일어난 폭력사태와 관련해 익산시공무원노동조합(위원장 김상수, 이하 익공노)이 대책 마련을 위해 나섰다.

익공노는 폭력 민원 근절을 위해 모현동 주민센터에 CCTV를 설치·운영한다고 12일 밝혔다.

김상수 위원장은 "최근 사회적 이슈가 되고 있는 불특정 다수에 대한 폭력사태가 일선 공공기관의 민원실에서도 벌어지고 있다. 내방 민원인과 직원들의 안전을 지키고 사고 발생 시 증거자료로 사용하기 위해 CCTV를 설치·운영하게 됐다"고 말했다.

익공노는 조합원 의견 수렴을 통해 CCTV를 설치·운영하기로 결정하고 『개인정보보호법』 등 관련 절차 이행 후 11일부터 모현동 주민센터에서 시범적으로 시행 중이다.

익공노 관계자는 "이번 설치로 악성 폭력 민원에 적극적으로 대응해 조합원 권익보호에 일조할 것으로 기대한다"며 "시범설치인 만큼 장·단점을 면밀히 검토하고 조합원들의 의견을 수렴하여 점차 확대 추진할 계획이다"고 밝혔다.