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박성용 우체국장 "시민의 친구같은 우체국 되도록"
고진석 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2014년 02월 06일(목) 15:15
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|  | | | ⓒ 익산신문 | |
지난 1988년 7급 공무원 시험에 합격하면서 전북대학교 졸업과 동시에 전북체신청 정읍우체국에서 근무를 시작한 박성용 익산 우체국장은 서울과 군산, 강릉을 거쳐 올해 1월 1일자로 전북지방우정청 익산우체국장으로 부임했다. 인터뷰를 위해 국장실 문을 열고 들어가니 옆집 아저씨 같은 푸근한 인상의 박성용 우체국장이 반갑게 맞이했다.
#익산우체국장으로 부임하신 소감은
- 호남의 교통 중심지 익산의 우체국장으로 부임하게 돼 영광으로 생각하고 개인적으로도 고향인 군산과 가까운 도시여서 더 친근감이 듭니다. 26년간의 경험을 바탕으로 익산우체국을 열심히 이끌어 나가도록 노력하겠습니다.
#익산이 처음인지 처음이라면 익산의 이미지는 어떠한지
- 학창시절 친구가 있어서 몇 번 와 본적은 있지만 익산에서 생활하는 것은 처음입니다. 익산을 아직 다 둘러보지는 못했지만 대체적으로 전형적인 중소도시의 느낌이 있고 대부분의 중소도시들이 그렇듯이 역동적인 느낌보다는 평온한 느낌이 듭니다.
|  | | | ⓒ 익산신문 | |
#익산우체국의 주요업무는
- 모든 우체국이 그렇듯이 익산우체국의 기본업무는 우편서비스로써 우편물을 접수하고 배달하는 업무입니다. 편지, 고지서, 통신문 등 통상우편물과 소포우편물, 국제우편물(EMS) 접수와 특히 우체국택배는 방문접수하고 있으며 나만의 우표 제작·판매와 취미우표 등 국민문화 향상에도 기여하고 있습니다. 우체국금융은 국영금융으로써 일반 서민중심의 보편적 금융서비스를 제공하고 있습니다. 정기예금, 정기적금 등 예금상품과 저축성보험, 보장성보험 등의 보험상품을 취급하고 있습니다. 또한, 은행 및 카드사 그리고 증권사와 제휴하여 농어촌주민에게도 수준 높은 금융서비스를 제공함으로써 종합금융기관으로써의 역할을 충실히 수행하고 있습니다.
국민과 함께 성정해 온 우체국금융은 국민 복리증진과 경제생활안정을 사업목적으로 하고 있는 만큼 국민 이익 극대화에 노력하고 있습니다.
#부임한 지 한 달도 안돼서 설 명절이었다. 많이 바빴을 것 같은데
- 설 명절 기간 동안은 택배 물량이 대폭 증가하기 때문에 전국의 어느 우체국이나 항상 바쁘게 돌아갑니다. 익산우체국도 마찬가지로 평소보다 많은 택배 물량을 소화하느라 바빴지만 큰 어려움 없이 일을 처리했습니다.
#택배업무 증가로 인해 어려움은 없나
- 택배업무가 대도시에 비해서는 증가 폭이 적고 일이 바쁠 때에는 다른 부서 직원들까지 나서서 서로 도우면서 일하고 있어 아직까지 특별한 어려움은 없는 것 같습니다.
#도로명주소 시행으로 인한 애로사항은 없는지
- 우체국에서는 도로명주소가 시행되기 이전부터 차분하게 준비를 해왔기 때문에 큰 어려움은 없습니다. 다만 아직까지 구 주소의 도로명주소로의 전환이 제대로 이루어지지 않은 것 같아 아쉬움이 있습니다. 시민들께서도 도로명주소에 대한 관심과 적극적인 협조로 도로명주소가 안정적으로 정착될 수 있도록 당부 드립니다.
#익산우체국이 더 발전하기 위해 개선돼야 할 점이 있다면
- 이제 겨우 한 달 정도 근무했기 때문에 개선해야 될 점을 구체적으로 적시하기에는 근무한 시간이 너무 짧다고 생각합니다. 다만 직원들이 보다 능동적으로 일하는 모습을 보여주기를 희망합니다.
#익산우체국이 시민을 위한 사회활동도 많이 하고 있는 것으로 아는데
- 가정형편과 사회생활이 어려워 도움이 필요한 9명에게 매월 10만원상당의 생필품을 구입·지원하고 있으며 봉사활동단체인 우정사회봉사단에서는 추석이나 설 명절에 사랑 나눔 행사 등으로 행복한 세상 만들기에 앞장서고 있습니다. 또한 집배원들로 구성된 365봉사단에서는 독거노인 가정을 방문해 전기시설 및 담장 등을 정비해주는 사랑의 집 고쳐주기, 사랑의 도시락 전달 등 소외 된 이웃에게 힘이 되어주고 따뜻한 마음을 전달하는 등 이웃사랑을 실천하고 있습니다.
#우정사업에 대한 전망이 그리 밝지만은 않은 것 같다. 난관을 헤쳐 나가기 위한 방안은
-우편사업은 통상우편물의 지속적인 감소로 최근 몇 년간 적자를 기록하고 있고 예금, 보험사업도 민간 금융기관과의 무한경쟁으로 사업전망이 밝지는 않은 편이지만 본부에서 시행하는 정책을 우체국에서 잘 수행하고 직원들과 함께 한마음으로 일한다면 헤쳐 나가지 못할 난관이란 없다고 생각합니다.
#가족과는 떨어져서 지내는지. 강릉, 익산까지 잦은 순환근무로 가족들이 서운해 하지는 않나
- 강릉에서 2년 넘게 생활하다가 다시 익산으로 부임을 했으니 가족들이 서운해 할지는 모르겠으나 공직에 몸담고 있는 동안은 어쩔 수 없이 수용해야 하는 부분이 아닌가 싶습니다. 두 아들은 현재 군대에 가 있고 고양에 혼자 있는 안사람과는 주말에 볼 수 있어 크게 어려움은 없는 것 같습니다. 주말에 집에 올라가지 않을 때는 군산에 계시는 어머니를 찾아뵙고 있습니다.
|  | | | ⓒ 익산신문 | |
#좌우명 혹은 신념은 무엇인지
- 특별한 좌우명을 갖고 있지는 않지만 항상 현실에 최선을 다하고 내가 컨트롤 할 수 없는 일에 스트레스 받지 말자는 생각으로 살아가고 있습니다. 최선을 다했지만 어쩔 수 없는 일이라면 굳이 전전긍긍하며 스트레스 받을 필요는 없다고 생각합니다.
#앞으로 익산우체국을 어떻게 이끌어 갈 생각인가
- 활기차고 역동적인 직장분위기를 조성하여 고객에게 진심에서 우러나오는 친절한 서비스를 제공하는 시민들의 친구 같은 우체국을 만들고 싶습니다. 특히 직장생활에서 동호회 활동은 꼭 필요하다고 생각합니다. 동호회 활동을 활성화시켜 자칫 침체될 수 있는 직장 내 분위기를 모두가 즐겁게 일할 수 있는 분위기로 만들어 나간다면 자연스럽게 고객을 대할 때도 진심에서 우러나오는 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다.
#익산우체국장으로서 익산시민들께 당부하고 싶은 말
_우체국을 편지나 부치고 배달하는 곳이 아닌 보편적인 우편서비스와 금융서비스를 저렴하게 제공하는 기관으로 인식하시고 우체국이 지역사회와 함께 발전할 수 있도록 아끼는 마음으로 이용하여 주시기를 부탁드리며 우체국도 시민들에게 사랑받을 수 있도록 최선의 노력을 아끼지 않겠습니다.
박성용 익산우체국장은
1962년 군산 출생
1988년 전북대학교 졸업
1988년 전북체신청 정읍우체국
1992년 체신부 체신금융국 환예금과
1998년 정보통신부 체신금융국 보험과
2002년 우정사업본부 금융사업단 금융기획과
2002년 전북체신청 군산우체국 영업과장
2003년 우정사업본부 금융사업단 예금과
2005년 우정사업본부 감사담당
2011년 강원지방우정청 강릉우체국장
현 전북지방우정청 익산우체국장
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고진석 기자  ikpress@naver.com
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