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심돌이 퀵서비스 이영훈 사장
온갖 시련 이겨내고 전국체인망 눈앞
성실함 입소문나면서 유명인 연예인 가맹점 문의 쇄도
익산시내 누비며 방범대장 역할도 톡톡
고객 내 가족처럼 성심성의껏 모셔.
마스터 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2007년 07월 20일(금) 18:31
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남중동 신협 골목에 자리한 ‘심돌이 퀵서비스’이영훈(34) 사장은 의지의 한국인이다. 11년 전 맨손으로 창업한 사업체를 숱한 어려움을 이겨내고 이젠 번듯한 ‘전국 체인망’으로 일궈냈다.
2명으로 시작한 사업체는 현재 직원수만 52명에 이른다. 경험과 차별화 된 노하우로 지난해 5월 군산점에 이어 올 3월 전주점을 오픈하면서 본격적으로 프렌차이즈 사업에 뛰어들었다.
이 사장의 근면하고 성실함이 입소문이 나면서 전국에서 체인점 문의가 폭주하고 있다.
내로라하는 유명 연예인들도 관심을 보이고 있어 이 사장은 즐거운 비명이다.
개그맨 박명수의 매니저 일명‘정실장’인 정석권 씨는 오는 8월 20일 서울 목동에 ‘심돌이’를 오픈할 예정이다. 가수 리아 씨는 조만간 경기도 일산에 가맹점을 내기 위해 익산을 다녀갔다.
이 사장은 사업뿐만 아니라 ‘지역 파수꾼’ 역할도 톡톡히 하고 있다. 무전기 등 최신장비로 중무장한 직원들이 24시간 영업을 하다 보니 뺑소니범등을 발견하면 즉시 경찰에 신고한다.
이젠 웬만한 시민들은 ‘심돌이 오토바이’를 알아볼 정도로 친근해졌다. 익산시의 안녕을 지키는 ‘방범대장’인 셈이다.
지난해부턴 아예 유니폼 뒤에 ‘소매치기퇴치운동’이란 글씨를 새기고 익산시내를 누비고 다녔다.
지난 1997년 ‘심돌이’이란 상호로 퀵서비스를 오픈한 이 사장은 생각처럼 쉽지가 않았다. 고객들에게 생소하고 믿음이 없었기 때문.
하지만 평소‘긍정적으로 살자’는 마인드로 더욱 열심히 뛰었다. 유니폼을 맞추고 전단지를 뿌리며 고객을 내 가족처럼 성심성의껏 모셨다.
애견 미용을 심부름 받고 가는 도중 강아지가 도망쳐 전 직원이 잡으러 다닌 적도 있고, 은행에서 돈을 찾아달라는 고객의 통장에서 1천200만원을 빼내 도망간 직원을 용서하고 빚을 내어 다음날 변상조처 하는 등 신용을 얻기 위해 노력했다.
이처럼 11년째 이어온 노력의 결실이 마침내 오늘의 이 사장을 있게 한 자양분인 것이다.
“11년 동안 최저 금액의 심부름이 300원짜리 라이타였는데 얼마전 봉숭아물을 들이려고 200원짜리 백반을 주문한 고객 때문에 기록이 깨졌다”며 웃는 이 사장은 “우리나라 모든 고객들이 편안한 세상을 사는 게 꿈”이라고 말했다. /한세민 기자
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마스터 기자  ikpress@naver.com
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