소외이웃을 찾아 주거불편사항을 해소하고 있는 익산시 주택문화창의센터 사업들이 큰 만족도를 보이는 것으로 나타났다.

시는 최근 익산시 민원콜센터를 사업 대상자 300세대를 대상으로 4가지 문항으로 이뤄진 ‘주택문화창의센터 서비스 만족도 조사’를 실시했다. 그 결과 응답자 123명 중 94%가 “대단히 만족” 또는 “만족” 한 것으로 대답했다.

특히 대상자들은 추가로 받고 싶은 서비스로 방충망·형광등 교체, 도배·장판 교체, 연탄보일러 교체 등을 꼽았다.

시 관계자는 “대상자들 대다수가 연로하고 몸이 불편해 간단한 일도 손수하지 못하고 있는 가운데 주택문화창의센터가 크고 작은 불편사항을 처리하고 있어 만족도가 큰 것으로 나타났다”며 “어려운 이웃들의 쾌적한 주거환경을 만들기 위해 내년에도 열심히 뛰겠다”고 말했다.

한편 주택문화창의센터는 저소득층이 거주하는 단독 및 소규모공동주택을 대상으로 전기, 건축, 설비 분야 불편사항을 직접 방문해 수리교체하고 있다. 올해는 500여세대, 3,050여 건의 크고 작은 불편사항을 처리해 소외이웃의 주거해결사 역할을 하고 있다.