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방문복지서비스로 밝은 손길 전해
마스터 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2015년 08월 28일(금) 17:25
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|  | | | ↑↑ 금마면 '좋은벗 공동방문팀' 김나미, 양은혜(좌) | | ⓒ 익산신문 | |
익산시가 촘촘한 그물망 복지를 추진하기 위해 각 29개 읍·면·동별로 복지협의체를 구성해 '좋은벗 공동방문팀(좋은벗)'을 2014년부터 운영하고 있다.
좋은벗 공동방문팀은 복지허브화 추진사업 중 복지소외계층을 발굴하고 방문형서비스 사업으로 미처 손이 닿지 않는 복지 사각지대에 손길을 더하기 위해 노력하고 있다.
이에 금마면 좋은벗 공동방문팀은 어려운 이웃에 솔선수범하며 대부분 고령인 농촌지역의 많은 도움이 되고 있어 주민들의 좋은 반응을 얻고 있다.
‘좋은벗 공동방문팀’은 민간인으로 구성된 희망복지지원단 사례관리사, 읍면동 사회복지담당 공무원, 보건소 방문보건담당 공무원, 독거노인 생활관리사, 교육복지사, 복지위원, 재가복지센터 사회복지사 등으로 구성되어있다.
금마면 좋은벗 공동방문팀은 8명으로 구성되어있으며 그 구성원인 13년차 사회복지공무원 김나미(38)씨와 신임 복지공무원 양은혜(27)씨는 복지대상자 방문과 모니터링을 위해 동분서주하고 있다. 전문 서비스 제공 기관과 소통으로써 방문형서비스 대상자에 대한 서비스 중복 및 누락되는 것을 방지하고 제공기관과의 긍정적인 상호작용을 촉진하고 있다.
아울러 기존 복지대상자 및 잠재적 복지대상자에 대하여 방문형서비스 등 다양한 방법을 활용하여 취약계층에 대한 밀도 있는 모니터로 좋은 성과를 거두고 있다.
김나미 복지공무원은 “얼마 전 중풍으로 쓰러져 전혀 거동하지 못하는 친정어머니(92)를 돌보는 딸이 있어 도움을 주고자 방문했다. 하지만 노모는 딸 외에 손길을 거부해 안타까웠다.”고 전하며 “오랜 설득 끝에 친정어머니의 승낙으로 장기요양서비스를 연계, 이용하며 간단한 목욕과 물품 지원에 도움이 될 수 있었다”며 기뻐했다.
아울러 “주기적인 회의를 진행하다보니 현장에 더 많은 도움이 된다. 민간기관과 소통하면서 대상자들의 어려운 부분을 이야기 하는 부분도 더 쉬워졌다. 적극적인 방문 서비스로 바뀌고 있어 찾아오는 서비스보다 더 좋은 복지사업 인거 같다.”라고 덧붙였다. 이어 양은혜 복지공무원은 “서비스 연계를 통해 수요자 중심의 맞춤형서비스를 제공해 더많은 도움의 손길을 전하고 싶다”고 전했다. /채화수 기자
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마스터 기자  ikpress@naver.com
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