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전북은행 ATM기기 수수료 너무 '비싸'
5만원권 타은행 이체시 수수료 천원
IBK기업銀, NH농협銀 보다 2배 비싸
익산시민들, 점포이용 회피 경향 커져
전북銀" 운영 손실 최소화 위한 결정"
마스터 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2017년 03월 30일(목) 17:10
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|  | | | ↑↑ 전북은행의 ATM기기 수수료가 너무 비싸 고객들이 감소해 경영악화를 이유로 폐쇄된 남중지점 모습이다. | | ⓒ 익산신문 | |
향토은행으로서 도민금융 편익에 앞장서야 할 전북은행의 자동화기기(ATM) 수수료가 타 시중은행들 보다 비싸 ATM 기기를 이용해 은행 업무를 보는 익산 시민들의 불만이 높아지고 있다.
또 비싼 수수료로 인해 상대적으로 수수료가 싼 다른은행을 이용해 입출금하는 시민들이 많아짐에 따라 경영악화를 이유로 익산 지역내 영업점포가 잇따라 폐쇄되는 일도 벌어지고 있다.
실제 30일 조사한 결과, 국내 16개 은행 중 전북은행은 영업시간 마감 후 ATM기기를 이용해 타 은행으로 5만원 송금 시 1000원의 수수료를 받고 있다.
이는 500원의 수수료를 받는 IBK기업은행, KB국민은행, KEB산업은행은 물론 같은 향토금융인 NH농협은행과 비교해 무려 2배의 차이가 난다.
아울러 지난 2014년 인수한 같은 JB금융그룹 계열 회사인 광주은행과 비교를 해도 300원이 비싸다.
또한 자동화기기를 이용해 영업시간 마감 후 현금을 출금할 때는 한국씨티은행, IBK기업은행, KEB산업은행은 수수료가 면제지만 전북은행은 SH수협은행, 스탠다드차타드 은행 등 5군데와 같이 최고로 많은 600원의 수수료를 받고 있다.
게다가 영업점포 창구를 이용해 5만원을 타은행으로 이체할 경우 IBK기업은행, KB국민은행, 향토금융인 NH농협은행은 각각 500원을 받는 반면에 전북은행은 2배에 달하는 1000원을 받고 있다.
위와 같이 전북은행의 ATM기기 수수료는 물론 창구업무 수수료도 터무니 없이 높음에 따라 이를 비난하는 목소리와 함께 점포 이용을 회피하는 시민들이 많아지고 있는 실정이다.
실제 전북은행은 2013년 이전에는 익산에 12개 지점을 보유하고 있었으나 경영악화를 이유로 한 잇따른 점포폐쇄를 통해 현재 9개 지점만을 보유하고 있다.
시민 A씨는 "은행 수수료가 너무 비싸다 보니깐 다른 시중은행을 이용해 입출금을 하고 있다"며 "향토은행 본연의 임무에 충실해 다른 은행들과 같이 형평성 있게 수수료를 받을 것을 바란다"고 주문했다.
이에 전북은행 관계자는 "자동화기기는 고객 편리성을 위해 각 영업점이 들어가기 어려운곳에 운영을 하고 있다"며 "기기 운영상 비용손실 최소화를 위해 수수료 부분을 산정한 것이다"고 말했다. /경성원 수습기자
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마스터 기자  ikpress@naver.com
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