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‘one-stop 노후준비 연계서비스’란 노후준비 상담을 하면서 설정한 목표를 달성하거나 과제를 실천하는 데 도움이 되도록 관련 지자체·전문기관의 프로그램을 연계하는 서비스이다.

복지서비스를 몰라서, 혹은 개별적 정보 접근에 대한 불편으로 고객이 받아야 할 복지서비스를 놓치는 경우를 예방해 실질적인 노후준비 실행력을 높이고 있다.

실례로 은퇴 후 노후생활을 농촌지역에서 농사를 지으며 살고 싶은 A씨(남·61)는 귀농 관련 정보를 얻을 만한 관계기관을 찾을 수 없어 고민하던 중 국민연금 공단 익산군산지사를 찾아 노후준비 관계기관 연계서비스에 대한 정보를 얻게 됐다.

A씨는 귀촌해 생활할 시골집 지붕개량 사업에 대한 정보를 알게 됐고 공단에서 연계해준 농림수산식품교육문화정보원 귀농귀촌종합센터에 지붕개량 지원신청을 해 큰 도움을 받았다.

공단은 2018년 한 해 동안 14,305건의 연계서비스를 제공했으며 한국주택금융공사(주택연금서비스), 서민금융진흥원(서민금융지원제도)등 18개 전문기관의 연계서비스 제공과 노후준비지원 협의체 운영을 통해 고객이 해당 기관의 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있다.

국민연금공단 관계자는 “노후준비서비스는 복잡한 절차 없이 자신이 거주하는 지역 인근에 있는 센터(지사)를 방문하면 무료로 상담 서비스 혜택을 받을 수 있다”며 “보다 많은 국민에게 체계적이고 다양한 노후준비 지원을 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다./박해정 기자