↑↑ 익산시 이달의 친절직원으로 선정된 영등1동 행정복지센터 박수진 주무관.
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익산시는 민원응대 공무원의 사기진작과 친절행정을 도모하기 위한 ‘이달의 친절직원'을 선정 시상하고 있다.

박수진 주무관은 영등1동행정복지센터에서 농업업무를 담당하면서 민원인 입장에서 이해하기 쉽게 설명하고, 질문사항 하나하나 이해 여부를 확인해가며 추가 문의 발생 시 재연락을 요청하는 등 적극적인 민원서비스를 펼쳐 민원인들의 감동과 함께 행정에 대한 신뢰를 구축했다는 평가이다.

박수진 주무관은 "공무원으로서 민원인에게 친절하게 응대하는 건 당연한 일이라고 생각한다”며 "당연히 해야 할 일에 칭찬을 받게 되어 쑥스럽지만, 앞으로도 친절 응대를 위해 더욱 노력하겠다”라고 선정 소감을 밝혔다./홍동기 기자