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직원들 길거리 마케팅 경영개선
코레일 전북지사, 고객만족 통해 1등 국민철도 구현
마스터 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2009년 04월 09일(목) 14:07
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코레일 전북지사(지사장 김천경)는 세계 1등 국민 철도를 위해 난 8일 익산시 영등동 및 모현동 일원에서 틈새 마케팅의 일환으로 길거리 마케팅을 실시했다.
코레일은 올해 영업마케팅 전략을 '정기 비수요열차를 활용한 틈새(Niche)마케팅과 최상의 수송서비스'에 초점을 두고 있다.
코레일은 불필요한 영업활동을 줄이고 집중적 타겟 마케팅과 고객들께 원스톱 수송서비스를 통해 고객만족 극대화와 경영개선을 이루자는 것으로 직원 모두가 자발적으로 참여하고 있다.
코레일 관계자는 "직원들의 참여로 일환으로 일상의 근무시간 중 잠깐의 틈을 내 '번개마케팅'을 전개하자는 직원들의 아이디어에 의해 이번 행사가 추진되었다"며 “'세계 1등 국민철도' 구현을 위해 직원들이 시민 곁으로 직접 다가가는 최상의 철도서비스를 제공하고, 수익창출을 위해 길거리 홍보와 기업체등을 직접 방문하여 공격적 마케팅을 수행하는데 목적이 있었다"고 말했다.
이날 행사는 영업팀장을 비롯하여 영업팀 전원이 참여하여 약 4시간동안 길거리 홍보를 통해 약 700여명의 시민들을 만나고 농협, 동사무소 외 20개의 단체를 방문하여 최근 전북지사에서 내놓은 관광상품(沙島,진주 촉석루, 삼천포 등), 철도계약수송과 회의실임대 사업 등 전북지사에서 추진 중인 각종 사업들을 홍보했다. /이동주 기자
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마스터 기자  ikpress@naver.com
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