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한국철도 전북본부(본부장 윤동희)는 지난 25일 익산역 회의실에서 고객 눈높이에 맞는 철도서비스 품질 향상을 위한 ‘제6기 고객참여단’ 위촉식을 개최했다.

공개모집으로 선발된 고객참여단은 1년 동안 전북지역의 철도 이용객을 대표해 △역·열차 서비스 모니터링 △철도 서비스 개선 아이디어 제안과 노선·상품 사전체험 △각종 캠페인 및 사회공헌활동 참여 등 다양한 온·오프라인 활동에 참여할 예정이다.

전북본부는 고객참여단 10명에게 위촉장을 전달하고, 철도서비스 향상을 위한 적극적인 활동을 당부했다.

윤동희 전북본부장은 “고객 눈높이에서 바라본 생생하고 소중한 의견과 아이디어를 적극 반영하고 개선해 안전하고 편리한 철도서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다” 말했다./박해정 기자