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배송량 3배이상 증가 빅원 총동원 "바쁘다바뻐"
익산신문 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2009년 10월 01일(목) 17:38
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지난 29일 오전 9시. 중앙동에 위치한 익산우체국은 빨간 오토바이와 봉고차로 가득 차있다. 배송부에 도착하니 배송팀 85명 전원이 동참해 추석특수를 맞은 소포들을 운반하느라 분주하다.
"배송량이 추석 전에 비해 3배 가까이 늘어 인력이 부족해 사무실에 있는 직원들도 같이 나와 돕고 있습니다." 양승윤 실장(52)이 배달할 소포들을 옮기며 말한다.
언뜻 보기에도 수천개에 달하는 소포들이 각 지역별로 나눠진 화물차 한켠에 자리를 잡고 여행할 채비를 하고 있다.
익산우체국은 추석이 포함된 지난달 25일부터 일달 5일까지 방문접수를 하지 않는다. 배달인원 부족으로 소포량이 평균 3배 이상 증가하는 명절에 맞춰 특단의 조치를 내린 것. 평소 9시부터 시작되는 업무도 2시간이 빠른 오전 7시부터 시작했다.
양 실장은 "오전 7시에 출근해 밤 10시에 퇴근해도 밀려드는 수량을 감당하기 벅차요. 그래도 추석 선물 하나 하나가 개인에겐 얼마나 소중합니까. 그래서 사명감을 갖고 실수 없이 즐겁게 일하려고 노력하고 있다"고 최근 정황을 소개했다.
오후 1시가 채 되지 않은 시간. 우체국 안에 있던 직원들도 속속 배송부로 이동한다. 말없이 소포들을 챙겨 자동차에 싣기 시작하는 그들은 지원팀을 비롯한 다른 부서의 직원들이 배달업무에 동원된 것이다.
"추석을 맞으면서 업무가 바빠지는 배송부를 돕고자 모두 자처한 일. “오후 1시부터 2인1조로 차를 타고 개인당 50~60개 소포를 운반하고 있어요. 같은 동룐데 이정도는 해야죠." 김석일 씨가 차에 시동을 걸며 발걸음을 재촉한다.
'통상구분'을 마치고 배달을 시작한 택배팀의 업무가 끝난 시간은 밤 9시 반. 피곤한 기색이 역력하지만 이들은 "시간이 어떻게 지나갔는지도 모르겠어요. 저희가 배달하는 소포가 추석을 조금이나마 따뜻하게 하는데 도움이 됐으면 좋겠네요"라며 멋쩍게 웃는다.
모현동에 거주하고 있는 김영진 씨(42)는 "명절이 되면 가장 고생하는 사람들이 우체부인 것 같다"며 "너무 고마워 차 한잔 대접하려 하면 바쁘다고 거절하기 일수였다"고 소개했다. 추석 주간 하루 택배량은 평균 6000개. 평소 2000개에 비해 3배 정도 되는 물량이다. 추석 전주 같은 경우는 7000개 가까운 배송량을 기록하다 추석을 기점으로 다시 원상으로 돌아간다.
명절 전후로 전쟁을 치르는 우체국. 해마다 반복되지만 행복을 나르는 일을 천직으로 알고 늘 웃음을 잃지 않는다. /김유진 기자 kyj221@
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