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"안전한 자전거문화 정착 선봉장" - 김영주 이마트 삼천리자전거 대표
익산신문 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2010년 05월 31일(월) 13:12
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“삼천리 자전거는 60년이라는 역사와 함께 우리나라 자전거를 대표하는 브랜드로 자리매김했습니다. 삼천리의 명성에 걸맞게 자전거문화 보급에 앞장서겠습니다.”
녹색 생활문화 확산을 위해 노력하는 김영주 익산 E마트 삼천리자전거 대표(46). 시민 모두가 즐겁고 안전하게 누릴 수 있는 ‘자전거 이용 문화’를 정착시키는 선봉장 역할을 하고 있다.
김 대표는 30년째 삼천리 자전거점을 운영해온 남편 나정필 씨(46)의 권유로 작년 2월 E마트 내 삼천리자전거점의 문을 열었다.
처음 오픈 했을 당시만 해도 김 대표는 아무것도 모르는 초보에 불과했다. 하지만 이래서는 안된다는 생각에 김 대표는 밤잠을 설쳐가며 자전거 공부에 매진했다. 그 결과 지금은 고객이 자전거에 대해 물어보면 장점을 알기 쉽게 설명해줘 고객들에게 자전거박사로 불린다.
“대부분의 사람들이 자전거에 대해 무관심해요. 특히 성장기 어린아이들에게는 꼭 맞는 자전거를 타야 성장판에 도움이 되는데 그렇지 않은 경우가 많아요. 그럴 땐 부모들에게 자세히 설명해주고 아이에게 맞는 자전거를 선택하도록 도와줍니다.”
자전거를 올바르게 타는 법과 안전수칙 등 김 대표의 친절함 때문에 한번 자전거를 사간 고객은 재구매할 일이 생기면 반드시 김 대표를 찾아온다.
김 대표는 자전거 보급을 늘려야 하는 이유로 ‘건강’을 꼽는다. 교통수단의 발달로 인해 과거에 비해 사람들의 운동량이 줄어들어 심장질환, 고혈압 등 발병률이 높아졌기 때문.
“건강 챙기고 돈 아끼고 재미까지 느끼는 그야말로 일석삼조가 ‘자전거’에 있습니다. 그동안 무관심 했다면 이제부터라도 관심을 가져보는 건 어떨까요.”
자전거의 활동적인 컨셉과 어린아이부터 성인까지 친숙한 제품이라는 점을 어필하며 고객유치에 박차를 가하는 김 대표.
홍보에도 적극적이다. 가정의달 5월을 맞아 김 대표는 부모와 아이들을 사로잡기 위해 판매방식을 아이들의 눈높이에 맞췄다. 복장도 평소와는 다르게 자전거 전용의류를 입어 고객들에게 신뢰감을 높였다. 이런 연유로 5월 한달 판매량은 140대에 달하지만 불만사항은 제로다.
또한 김 대표는 이마트 직원들과 허물없이 지내 모두가 좋아한다. 청결도우미로 일하고 있는 정정순 씨(53)는 “처음 김 대표가 자전거점을 열었을 때 청소를 도와주며 친해졌는데 지금은 언니동생처럼 친한 사이가 됐다”며 “인정이 많은 사람”이라고 칭찬을 아끼지 않았다.
고유가시대인 요즘 건강을 위해 자전거를 타라고 권유하는 김 대표. 친환경 이동수단으로 시민들이 널리 애용하도록 보급하고 있다. /김봉래 기자 kbl302@
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