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익산시 민원콜센터, 전국체전 친절행정도우미 앞장
친절행정도우미 서비스 제공 기여에 최선
경기장·교통·숙박·맛집·관광 등 신속한 맞춤형 안내
마스터 기자 / iksanpress@hanmail.net입력 : 2018년 10월 10일(수) 18:00
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↑↑ 익산시청 전경
ⓒ 익산신문
익산시 민원콜센터는 제99회 전국체전과 제38회 전국장애인체전의 성공적인 개최를 위해 친절행정도우미 서비스를 실시하고 있다.

특히 전국체전 관련 자료를 제공받아 자체 교육 및 해당 부서 의견을 수시로 수렴하여 경기장·교통안내·숙박·음식점·관광 등 체계적이고 신속한 안내가 되도록 철저히 준비 하고 있다.  

또한 익산 방문 선수단 및 가족들이 불편함이 없도록 교통안내를 중점적으로 교육하고 있으며 개·폐회식 공연행사에 시민들이 많이 참여하는 만큼 신속한 안내를 통하여 성황리에 마무리 되도록 수시 교육을 실시하고 있다.  

또 체전기간 동안 숙박·먹거리도 중요한 만큼 깨끗한 숙박시설·익산 맛집을 소개해 편안하고 즐거운 익산이 되도록 상담 매뉴얼을 업그레이드하여 시민 요구에 필요한 맞춤형 안내를 하고 있다.  

시 관계자는 “친절행정이 최우선인 만큼 전국체전 기간 동안 방문객들이 불편함이 없도록 준비를 철저히 해 품격도시 익산 이미지 형성에 최선을 다하겠다”고 말했다.  

익산시 민원콜센터(1577-0072)는 ‘나의 친절이 민원인의 기쁨이 되고 나의 노력이 민원인의 감동이 된다’라는 슬로건으로 평일 오전 8시 30분부터 오후 9시 30분까지, 토요일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영하고 있다. /김재영 기자

마스터 기자  iksanpress@hanmail.net
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