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인화동 무인민원발급기는 지난 2008년부터 익산농협 주차장입구에서 운영돼 왔으나 주차공간이 협소해 농협으로부터 이전요청이 제기돼 왔다.

한편 익산시는 15대의 무인민원발급기를 운영 중이며 무인민원발급기에서는 신분증 없이 지문확인으로 주민등록등․초본 등 최대 86종의 민원서류를 창구보다 50% 감면된 수수료로 발급받을 수 있다.

또한 직접 해당기관을 방문하거나 시간에 구애받지 않고 민원서류발급이 가능하고 한 장소에서 한꺼번에 발급이 가능해 이용하는 시민이 꾸준히 증가하고 있다.

시 관계자는 “무인민원발급서비스를 확대해 시민들에게 보다 편리한 행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 전했다./권찬 기자